新加坡华文女作家张露聊“沟通”：沟通是人的核心能力！

　　中经在线讯　“沟通能力和审美能力、讲故事的能力，这三者今后将是一个人的核心能力。”

　　“沟通就是爱，具有同理心才能沟通。”

　　新加坡华文女作家张露在接受记者采访时，她“金句”频出，指出沟通对于每个人的重要性。

　　张露是新加坡宝路集团董事长、星露慈善基金发起人、上海市首批外籍永久居民，著有《雅梦时分》《钻石人生》《和谐的进步》《心宇无痕》等书籍，曾作为制片人兼编剧，投资拍摄了中国首部反映农村循环经济的电影《喜临门》。

作家张露接受采访

　　张露的《心宇无痕》一书从不同角度讲述沟通的重要与奇妙。

　　作为一名成功的商业人士，张露传递给人们的是职场上的沟通之道、必胜之法；作为一位聪慧细膩的女性，张露向人们细细讲述了生活中的沟通巧思；作为一名文化人、教育者，张露向人们呈现的是历史、文化中无处不在的沟通智慧。

　　“虽然人与人之间的物理距离通过现代科技和交通工具缩短了，但心的距离无法改变，沟通常常受阻，于是我就想写一本关于沟通的书。”张露说。

　　张露强调沟通的重要性，她甚至把缺乏沟通能力视为与癌症、抑郁症一样的本世纪最大的社会问题之一。

　　现在有的90后、00后很难沟通，沉溺于网络。他们不是不想沟通，而是不会沟通。沟通是一种能力，并不是天生就有的，而是需要慢慢学习、培养和积累。

　　张露认为，沟通能力和审美能力、讲故事的能力将成为一个人的核心能力。

　　沟通很多时候并不是技巧的问题，而是心灵的成长，沟通就是爱，具有同理心才能沟通。

　　至于沟通能力的提升，既需要整个社会的共同努力，同时也需要个人的主观努力，做生活的有心人，学习增强沟通的能力。

　　“伟大的人都是最会沟通的人。”张露说。

“良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒”

　　说话是一门艺术，更是一门学问。人际交往中，不论是与父母孩子，朋友同事，上司或是需要打交道的陌生人，彼此之间都由沟通架起桥梁。那么在生活中，我们究竟如何与人有效沟通呢？

1．学会倾听

　　倾听使人茅塞顿开，移情倾听，出发点是为了理解而非为了回应。

　　培养同理心倾听的技巧，以品德赢得信赖，以充实的感情账户为本，有效的人际沟通便在掌握之中。

2．表达技巧

　　表达自己并非自吹自擂，而是根据对他人的了解来诉说自己的意见。

　　因为在了解别人的过程中，你也产生新的见解，而这时应当与对方进行观点交流，学习。

　　当我们真正深刻的相互了解时，差异将不再是交流和发展的阻碍。相反，它们成了通往合作的阶石。

3．不急不躁

　　遇到急事，沉下心思考，一定要将事情条理清晰地表达清楚。

4．谨言慎行

　　对于自己不了解真相、没有把握的事情，不要妄下定论，也不要夸下海口。否则会让人感到你是个浮躁虚伪，不值得信任的人。

5．勿要恶语相向

　　不要用言语伤害别人，尤其对亲近的人。

　　“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”

6．谦虚听教

　　多听听不同人对自己的评价看法，一则给人谦虚有礼的印象，二则让人觉得你真诚好学。

　　这也更是为了你能够正确认识自己，反省进步做功课。

7．学会理解

　　夫妻之间最怕的就是遇到事情相互指责，任何事都要有商有量地去谈。

　　对待孩子一定要以开导教育的态度为主。尤其是青春期的孩子，采用温和坚定的语言进行教导，既让孩子理解你的用心，愿意和你成为朋友，向你表达内心；又能起到言传身教的作用。

发布：中经在线

编审：熊辉　王海珠

荐稿：王京忠

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