第980期《榜样中国 * 人物专访》孙秀兰
2022-06-12 12:42:53
第980期榜样人物在线访谈
一帚传三代，家风美传扬
——访“全国劳动模范”孙秀兰
主持：刘占强
嘉宾：孙秀兰
推荐：王泉生
编审：汪 漪
校对：郭春艳
时间：2022年06月11日晚20:00-22:00
地址：榜样人物大型访谈《身影》节目在线群
【嘉宾简介】孙秀兰，女，1965年出生于山西大同。1984年她高中毕业，成为大同市平城区一位环卫工人。38年来，年复一年，日复一日，无论是酷暑盛夏，还是三九严寒，她每天凌晨4点便开始一天的工作，没休过一个节假日。她把一生中最宝贵的青春年华奉献给了环卫事业。
她讲方法、善总结。按照“普扫彻底、保洁全面、严格管理、保持长效”的工作标准对分管路段进行管理，坚持提袋分段保洁，并总结出分段保洁的“五定”办法，也就是第一定人、第二定岗、第三定位、第四定责任、第五定目标。 多年来她一直主动要求到最难管理、最难清扫的路段去保洁。路面每天至少保洁20遍，每片废纸、果皮、烟头都要捡干净，保证乱扔乱倒的垃圾杂物在路面上停留时间不超过15分钟。奔波在数千米的工作线上，她清扫过的街道长度累计达到6万公里，可绕地球赤道一圈半；面积超过了大同市国土总面积的12倍。
她获得的荣誉不胜枚举。2010年3月被山西省总工会授予“五一巾帼奖”、2010年5月被国务院授予“全国劳动模范”、2011年6月被中共山西省委授予“优秀共产党员”、2013年12月被山西省妇女联合会授予“山西省三八红旗手”、2014年9月被山西省精神文明建设指导委员授予“第五届山西敬业奉献道德模范”、2014年她们一家三代被中央电视台评为“温暖中国 身边好人”、2014年5月被中华全国妇女联合会推选为全国“最美家庭”、2015年3月被山西省文明办入选“山西好人榜”、2016年2月被省宣传部评为“感动山西十大人物”、2016年12月12日被中央精神文明建设指导委员会授予“第一届全国文明家庭”、2017年11月，荣获全国环卫系统“十大最美环卫工人”、2018年3月8日中华全国妇女联合会授予“全国三八红旗手”、2021年12月被山西省人民政府评为首届“山西省优秀人才突出贡献奖”等荣誉称号。
她躬身基层环卫文明实践，信念坚定、平凡朴实、爱岗敬业 、久久为功，以青春奉献诠释人生价值；一把扫帚传三代，成为社会主义新时代最美佳话，劳动精神、劳模精神，照亮着一个平凡而非凡的共产党人的奋斗初心。（左1）
主持人：身影人物，榜样力量！这里是榜样人物大型访谈《身影》在线节目，我是主持人刘占强。
春夏秋冬忙碌影，暑寒雨雪落周身。甘当城市美容匠，径路清洁不见尘。在城市文明建设中，有这么一群人平凡而朴实，周而复始地重复着自己的工作，默默无闻地奉献在街道每一个角落里。城市的美离不开他们，城市的健康离不开他们，这就是令人感动而尊敬的环卫工人，他们用自己的行动汇聚成推动社会文明进步的精神力量。今天邀请嘉宾是“全国劳动模范”“全国三八红旗手”、一家三代“温暖中国 身边好人”孙秀兰大姐，让我们来分享她一把扫帚传三代的美丽情缘，有请！
孙秀兰：主持人好！各位朋友大家好。很高兴来到《身影》栏目，与大家分享我的环卫故事。
主持人：孙大姐，欢迎您做客《身影》访谈栏目，“一把扫帚传三代”已成为大同家喻户晓的美谈，也见证了这个城市文明的变迁。您一家子的环卫情节始于父辈，那么父亲在您心目中是个什么形象？
孙秀兰：我的父亲是在社会主义建设时期的1951年扛起大扫帚，当上了清洁工的。我心目中的父亲形象并不高大，他瘦小却精干，他很平凡却勤俭朴实诚实守信，特别是执着奉献的精神让我非常敬佩。父亲的口头禅是“人要有恒心，既然干了这活儿，就把他干好，干到底”。他起早贪黑，几十年如一日无怨无悔的工作在环卫一线，一干就是50年。为了坚守责任，他甚至退休前都没有去过周边城市，更没有去过北京。直到2013年，我们一家三口应邀参加央视的《向幸福出发》栏目，才圆了父亲想坐火车去北京看天安门的愿望。
主持人：环卫工人不仅工作十分辛苦，还饱受来自社会的偏见，从一个高中毕业大姑娘扛起扫帚，您这一呆就38年，您是怎么做到的？
孙秀兰：改革开放时期的1984年，我从父亲手里接过“接力棒”。他们那一代人的人生信仰就是“对党忠诚、革命工作不分高低贵贱，服从安排，听从指挥”。记得第一次上大街打扫卫生，有些难为情，怕熟人认出来，特意戴了个大口罩。回到家父亲严厉的对我说：“要干，就有个干的样子，要干就干好，要么别干！”我听了以后心里很难受，眼泪不由得流了下来。回过头来又想，既然我选择了环卫工，就不能怕苦、怕累、怕丢人。于是擦干眼泪，暗下决心，一定要干出一番成绩给父亲看。心里的疙瘩没有了，我拿起扫帚，大大方方走上大街。寒来暑往、刮风下雨，我都是早上三更起、灯火夜归人，晴天一身灰、雨天一身泥，日复一日，年复一年，摸爬滚打38年，对工作从不怕苦脏累，爱岗敬业，争创一流；艰苦奋斗，勇于创新；淡泊名利，甘于奉献，在最艰苦的岗位上实现着自我价值，人生价值。我的座右铭就是“从点滴做起，不懈奋斗，平凡中干出不平凡”。
主持人：由于您任劳任怨，勤勤恳恳，被领导委派到市区最繁华的路段，很想知道您平凡劳碌的一天，怎么度过的？
孙秀兰：谁都知道，环卫工作是苦脏累的营生。每天早晨4点，我总是第一个准时到岗，组织人员开始清扫街道，到7点基本完工，给人留下干净的街道。其余的保洁时间，一刻不清闲，还要加班加点。每天至少来回保洁20遍以上，每片废纸、果皮都要捡干净，就连每个烟头都不放过，对乱扔乱倒的垃圾杂物做到路面上停留时间不超过15分钟。遇到那些不自觉的人，人家在前面扔，我就在后面捡，我前脚刚扫干净，后脚就又有人倒上了，最让人头疼的是乱发广告纸，路面上广告纸花花绿绿扔的到处都是，很影响环境卫生，车辆来回穿梭，想赶快捡起来又过不去。
有时候真的是气得不行，可是想想我干得就是这个工作，生气也没有用，既然出来了，就要干好工作，永远记着不找理由，从零开始，从头再来，经常是中午忙得顾不上回家吃饭，或在小摊点随便买个饼子，或在路边小店吃碗面，一直工作到晚上10点才能回家。虽然连续十几个小时工作，经常累得腰酸腿疼，但我每天躺在床上还是不由自主地要想一想第二天第一件事干啥，第一步到哪，越想越心亮，有时一黑夜失眠，睡不着。环卫工作是日日功，每天都要从零开始，遇到特殊情况，还得加班加点，连续作战。
主持人：您分管的路段不管什么时候检查，都是领导放心、群众满意的路段，您有什么秘窍吗？
孙秀兰：参加工作以来，我珍惜“吃苦不叫苦，甘于寂寞，乐于奉献”的传家宝，保持了城市美容师的本色，把自己的青春年华全都奉献给了环卫事业。我体会到，环卫工作就是要不怕苦不怕累不怕丢人，还得实干加巧干。经过多年环卫一线实践，我总结出定人、定岗、定位、定责、定标“五定”分段保洁方法，被称为孙秀兰“五定法”，运用到具体保洁工作中，既提高工作效率，又减少劳动强度，确保道路更加洁净，在全市环卫工作中得到全面推广。
主持人：您是如何发挥党员先锋模范作用，发扬“宁愿一人脏，换来城市美”的精神，带出了“孙秀兰先进班组”的？
孙秀兰：一个好汉三个帮，团队的力量是巨大的。个人再有能力，要完成急难险重的任务，必须有一支敢打硬拼乐于奉献的队伍。在我们组43名职工当中，我是一名共产党员，所以我总觉得要时刻牢记自己的责任，不管什么情况下，都要起带头作用，走在前，干在前。于是在工作中，苦脏累险难，各种活儿我先干，轻伤不下火线，处处发挥党员的先锋模范作用。
有一年冬天，我上班路上自行车在冰上滑倒，崴了脚，本以为问题不大，到医院拍片后，医生给我打了石膏。我问多长时间就能走了，医生说得回家休息3个月。我当时就流泪了，医生很奇怪，问是不是疼得历害了，按说开始接骨头打石膏的时候最疼。说实话，我不是因为疼，是首先想到的是有那么多工作还等着我去干，如果换了别人，工作不熟悉，卫生怕出问题，所以我一天也不能在家坐，我是着急地哭了。没办法，只好在家坐了一个月，可我人在家里，心一直在路上。
每天打电话安顿清洁工要穿好黄马甲，捡纸时注意车辆，一个月下来，电话费就花了200多元。好不容易熬到一个月，我自己就把石膏拆了。本以为能走了，没想到脚一着地就摔倒了。当时正好下雪，我心急如火，拄了一根棍子，就到了路上和大家一块儿干活。虽然帮不上多大忙，可我站在哪儿心里踏实，工人们干活也有力量。那天中午我家也没回，饭也没吃，一直干到晚上7点多钟才把雪清理完。
因为站得时间太长，腿肿得很历害，钻心的疼，当时感觉那就不是我自己的腿了。实在自己走不回家了，最后还是给丈夫打电话，用自行车把我接回家的。同学知道我这件事后，说没有比我再傻的人了，好不容易能在家休息3个月，为啥不休息呢？我何尝不想休息呢，只是环卫这个工作特殊，清扫保洁每天得从零开始，多我一个人，就会多一份力量，路面就会变得更加干净。
在一次刨冰工作中，正在用镐刨冰，没防住含有融雪剂的冰渣突然浅入右眼，化学成份一下就蚀得眼泪直流难以睁开，到医院医生给清洗后嘱咐要休息半个月，每天每隔一小时滴一次眼药水，可我觉得没啥大事，一天也没休息，兜里装上眼药水，照常坚持工作，结果导致眼睛视力受到明显影响。
我始终奉行“把组员的困难当成自己的困难，把同志的愉快看成自己的幸福”的带团宗旨。我们清扫组40多名清洁工，大多是来自农村，年龄大，没多少文化，家庭生活困难。我体谅他们的难处，对待组里的清洁工就像自己的亲人一样，只要能帮上忙的地方我一定尽力去帮。比如谁有病了，我都要抽时间带着水果看望他们，并为他们买点儿药；谁家的媳妇、女儿生小孩了，我都要买上糕点去看望。
有一次，组里清洁工的妻子患心脏病住院，因为欠医药费，他到处借钱，看到他着急的样子，我就悄悄把给孩子开学准备的学费拿出来，去医院给他交了医药费。点点滴滴的关心和帮助，使我这个组的工人们十分感动，大家快成一家人了，姐妹心往一处想，劲往一处使，不管工作多苦，时间多长，都愿意跟着我干，并且每次都能出色地完成工作任务。记得有一年冬天，市区连续下了几场雪，给人们出行造成诸多不便。在人员少工作量大的情况下，为了及时把雪清理干净，我带领组里的人员，在零下20度的气温下，从头天凌晨两点一直干到第二天凌晨三点多，手脚冻麻了，我也全然不顾干得满身汗，羽绒服后背都湿透了。
组里的同事们都开玩笑说：谁给你衣服画地图了。我笑着说咱这叫自然图。冬天下水井口经常结冰，污水会流到马路上。我们每天都把冰刨干净，有时粪便、冰渣溅在脸上，甚至还蹦到嘴里，我也全然不顾。大家开玩笑说着工作体验，那就是“尿是咸的、粪是甜的”。
当看见我们分管的下水井口没有一个冻冰，没有一个污水外溢，大家心里充满欣慰和快乐，就有“宁愿一人臭，换来万户香”的成就感。我管的路段，有1个下水井口路牙石被汽车碾坏，居民和商家倒污水经常堵塞，路面显得脏乱，我就自己想办法解决，我和组里同伴，到工地与施工人员说明情况，要了点水泥和沙子，把下水井口修好了。为修下水道我们前后掏了两平车的淤泥，周围的群众见了都说好，我心里想着，为了大同的城市干净整洁，我们能做什么就做点儿什么。由于工作出色，200９年10月份，我所在的清洁一公司大西街组被省总工会授予“工人先锋号”。
新冠肺炎疫情来袭时的2020年，我们环卫工人依然是“早四晚十”照常工作，清扫街道，清除垃圾，对垃圾箱、垃圾桶、保洁工具等处进行消毒，“逆行”在大同市的大街小巷。
今年初春的一场罕见的大雪席卷了我市，我们管辖的责任区在城乡结合部，本来雪就够多了，加上居民把自家临街、院里的雪都倾倒在便道和马路上，到处是大雪堆，增加了清理难度。我带领组员们发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的环卫精神，从白天到黑夜，不眠不休，硬是一扫帚一扫帚、一铲一铲，整整干了5天，把马路上、树坑里的积雪清理干净。
为人民服务永远是我们的宗旨。在“我为群众办实事”活动中，我延伸到小巷里面，查看卫生情况，当进入巷口里的时候，映入眼帘的是两座像山一样的“垃圾堆”，屎尿凝结，令人触目惊心。我当即下决心，带领我的团队，发扬愚公移山精神，让垃圾山搬家，还市民一个清洁的环境。经过10多天的奋战，垃圾山终于被我们搬走了。附近居民大爷激动的拉着我的手说：女儿呀，你可是办了件大好事呀，十几年了，又脏又臭又挡路，简直难闻死了！也有居民说，我们终于可以长舒一口气了。后来居民们还为我们送了锦旗，上面写着：“为民办实事，心系老百姓”。
主持人：大家只看到干净整洁的街巷，环卫工人背后的心酸却不被知道，您是如何看待这件事的？
孙秀兰：环卫清洁工作确实苦脏累。但什么样的苦脏累我和我的同伴都不怕。最痛苦的是常遭路人的“白眼”和沿街个别摊点的刁难。他们往往因“尘土飞扬”谩骂清洁工。有一次，在西街卫生院门前，我们抛冰，泥点儿溅到一辆小汽车上，司机过来就骂：他妈的，谁给我溅的泥，老子车三十多万呢。我赶紧边说好话，边把手套翻过来给人家擦车，公司领导也上前说了些好话，事情才算完了。面对这种情况，我虽然心里很难受，但马路还得扫，工作还得干。还有一次，下完雨后我正在扫马路，正好从后面过来一个穿白裤子的中年妇女，泥点溅到人家的裤子上，“你眼瞎了，怎扫呢？连人也不看！”让人好一顿骂。有一次，一个摆夜市的餐饮点，将混有残渣剩饭的泔水倒在路边，我上前劝阻，摊主不但不听，反而连推带骂：“你一个圪闹猴有啥权利管我，我要不倒圪闹，要你扫垃圾的干什么？快到一边去，别影响我做生意。”我听了心里特别堵得慌，眼泪哗哗地掉下来。但是，为了工作，我还是强忍委屈，一次一次地给他讲道理，最终他被说服了，把残渣剩饭倒进垃圾桶里，这样的事何止十件八件。
主持人：我们知道，您的女儿也是一名环卫人，这与您的良好家风有很大关系，您是如何对她言传身教的？
孙秀兰：俗话说。村看村，户看户，外甥看老舅，侄女看亲姑。看什么，就看他们如何做事。姥爷、母亲身上的橙黄色是女儿心中最美、也最向往的色彩。从小到大无论走到哪里，只要看到路上有垃圾，都会捡起，找到垃圾箱扔进去。在姥爷和我的影响下，女儿大学毕业就义无反顾地选择了环卫事业。她的新观点是“做好环卫工作，不是一阵子，而是一辈子，没有最好，只有更”。
主持人：您的家庭被评为“全国最美家庭”和第一届“全国文明家庭”，受到了习近平总书记的亲切接见，并继续保留“全国文明家庭”荣誉称号，您是如何看待这份珍贵的荣誉呢？
孙秀兰：2016年12月12日，是我终生最难忘的日子。那天的情景至今回忆起来仍然激动不已。那天上午，北京京西宾馆会议楼前厅人头攒动、气氛热烈。身着各色服饰的家庭代表精神饱满，脸上洋溢着喜悦的笑容。我参加了第一届全国文明家庭表彰大会。9时30分，受到了中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平的亲切会见。我被安排在第二排，当习总书记走到会场时，全场响起长时间的热烈掌声。我看见到总书记进来，难掩激动之情的我挥起了手，习近平总书记同代表们亲切握手，互动交流，当总书记走过来跟我握手，我激动地说：“习总书记您好，我代表所有环卫工人向您问好！” 习总书记向我微笑着点点头。我特别开心！在握手的一瞬间，我倍感温暖，激动万分，总书记的手很温暖！那一幕永远定格在我的记忆里！我们祖孙三代只是做了自己应该做的工作，党和政府却给了我们这么多的荣誉，受到党和国家这么多的关怀，我感激万分。
面对荣誉，想想领袖嘱托，想想各级领导的支持、鼓励、帮助、关怀，想想时代要求，我精神倍增，信心满怀，不忘初心，砥砺奋进，当好城市美容师，为环卫事业做出新的更大的贡献！
主持人：身边的劳模工匠就是鲜活的标杆，自带磁场和光芒，让我们感受到了奋斗的激情和向阳而生的力量。您组建劳模志愿服务团队为创建文明城市奔波，爱心暖意回荡在大街小巷，您和我们分享一下这些温暖的瞬间。
孙秀兰：建设美丽富裕幸福大同，争创全国文明城市，是造福于民惠及百姓的民心工程。作为全国劳模，我积极参加劳模志愿服务队，与劳模兄弟姐妹们风雨无阻，不辞辛劳，奔赴公园、街头、学校、商铺，投身创建全国文明城市活动中。拾捡树坑、便道的垃圾，拨草并清扫马路牙子；进学校，利用学生们课间操的时间开展“小手拉大手”活动，不仅教育学生从自我做起养成良好的卫生习惯，做文明小市民，而且号召同学们带动督促家中父母长辈不乱扔垃圾、不随地吐痰，争做文明市民，为大同创建全国文明城市做出应有的贡献。同时进社区发放宣传材料，宣读倡议书及市民文明公约；走上街头、商店向市民和经商者宣传创城的意义；在大同市朝聚安康眼科医院举行了主题演讲报告会以及“创城”宣传，现场我市各条战线五位全国劳动模范与医务工作者进行了创建文明城市宣传互动，场面热烈。院领导及医务人员当即表示要加入到劳模志愿者服务队当中，更好地为广大市民服务，为创建文明城市贡献自己的力量。
主持人：您在社会主义新时代为美丽大同扫出一片净土，也在环卫事业奏响属于自己的精彩乐章。劳动最光荣，劳模精神升腾着暖暖的积极向上精神力量，令人感动、催人奋进。您是如何看待榜样荣誉的呢？今天您接受《身影》访谈，对栏目有何寄语？
孙秀兰：作为一名普通的劳动者，全国劳模既是一种荣誉,更是一辈子的责任与担当。我要继续以饱满的政治热情、良好的精神状态、踏实的工作作风，爱岗敬业、甘于奉献，履行好新时期劳模的新使命，展示和维护好劳模的良好形象和风采。讲好劳模故事、带好劳模志愿团队，为大同创建全国文明城市做出应有的贡献。
在这里，我非常感谢《身影》访谈栏目。《身影》访谈栏目，凝聚榜样力量，弘扬时代精神，充满正能量。我衷心希望我们的《身影》栏目，做大做强，越办越好，为我们这个伟大的新时代鼓与呼。也祝福朋友们在各自岗位上实现人身价值，实现梦想，创造更加美好的明天。
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