牡丹社区卫生服务中心：优化医疗诊治水平 提升卫生服务功能

　　中经在线讯　2024年牡丹社区卫生服务中心在牡丹区卫健局党委和牡丹区中医院党委的领导下，在牡丹街道办事处党工委和社会各界的关心支持下，以民生实事为依托，以人民需求为导向，不断提升基本医疗和公共卫生服务水平，全面加强基本医疗保障网，持续提升群众的获得感和满意度。

01梅园社区卫生服务站

　　牡丹街道办事处梅园社区卫生服务站，是由牡丹社区卫生服务中心联合牡丹区中医医院组建的菏泽市首家公立基层社区中医特色服务站，该站以中医整体观和辨证论治为指导,具有预防、诊疗、养生、康复等全面的医疗技能服务能力。可使广大辖区民足不出户，便可享受便捷、优质的中医特色服务。

　　梅园卫生服务站的建设始终坚持创新传承中医文化，努力为广大患者提供优质的医疗服务的原则。站内设中医诊室、中医治疗室、推拿按摩室、熏蒸室等，打造传统中医药为特色的基层社区中医药服务品牌，同时成立“省、市两级名中医工作站”及“菏泽市中医院名医工作站”，并邀请国家级名中医刘心亮主任医师、省级名中医冯凤坡副主任医师，市级名中医李存鲁副主任医师，定期坐诊；开展中药饮片、中药颗粒、针灸、埋针、耳针、温针、小针刀、拔罐、艾灸、雷火灸、火龙灸、中药定向透药、中药熏洗、中药外敷，穴位贴敷、颈腰椎牵引、放血疗法、辨证食疗等中医适宜技术。

　　为加大青少年儿童及空巢老人常见的心理行为问题与精神障碍的关注，推广治疗效果优良的心理干预技术和方法。中心精神科联合牡丹区中医医院儿童康复部，打造全市首家以青少年儿童心理辅导、青春叛逆期心理疏导、空巢老人心理关爱为主的心理健康管理中心，目前已经建设完毕，正在试运行阶段。下一步，将联合区民政局积极开展积分制养老工作，在全市打造首家医养结合的居家社区养老服务站。

02智慧化接种门诊

　　牡丹社区卫生服务中心以“开新局，上水平”为总体思路，按照区疾控部门要求，让现代化建设成果更广泛更公平的惠及居民，按照山东省智慧预防接种门诊标准，投入约8.5万元建设智慧化接种门诊，采用互联网+免疫规划技术的模式，同时申请应用山东省智慧化疫苗接种信息系统经费20万元，投入使用后的智慧化预防接种门诊宽敞明亮，设施温馨，接种环境大大改善，配备了一体显示器、全彩LED显示大屏、留观机、自助查询一体机等设施设备，实现了预防接种从扫码签到—现场取号—语音叫号—预检—登记—接种—留观以及疫苗储存全流程智能、高效、精准、安全的智慧化管理与服务。

　　此次万家团圆迎中秋中秋慰问活动给予帮扶对象物质和精神上的双重慰藉让群众切身感受到关爱，用心用情用力做好特殊群众的帮扶工作。

03助力乡村振兴

　　实现乡村振兴建设，助力中医药文化薪火相传，以社区基层医疗为着力点充分发挥中医医疗团队专业优势，“立足中医药，助力乡村振兴”，根据牡丹区区委区政府、牡丹区卫生健康局的工作总体工作部署安排，由牡丹社区卫生服务中心和牡丹区中医医院共同抽调副高级以上中医专家进行排班坐诊，充分参与到李洪周乡村振兴建设中去，积极打造具有中医药文化特色乡村示范试点，共谋兴村之路。

04四送四进健康促进活动进行

　　牡丹社区卫生服务中心持续开展“我为群众办实事”实践活动，目前共开展“中医进社区、进校园、健康夜市”等活动12次，健康夜市共划分为五个区域：中医问诊区、中医适宜技术体验区、应急救护体验区、家庭签约服务区、疫苗接种咨询区。活动开始前通过社区宣传与微信群转发信息，使得大量周边居民被“健康夜市”活动吸引，活动累计参与居民5000余人次。

05强化安全意识、层层落实安全生产责任制

　　安全生产工作事关牡丹社区卫生服务中心全体人员生命及财产安全，该中心专门成立了安全生产工作委员会及消防安全、医疗安全、后勤安全、网络安全4个专项领导小组，并明确一名专职人员，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院使用水电的需求，开展维修工作共计105次。完善安全生产制度并开展集中学习4次，2024年共对该中心全体医护人员开展消防培训、消防演习4次，以确保安全生产工作顺利开展。

　　此次万家团圆迎中秋中秋慰问活动给予帮扶对象物质和精神上的双重慰藉让群众切身感受到关爱，用心用情用力做好特殊群众的帮扶工作。

06医院“6S”管理

　　持续加强该中心“6S”工作规范化管理，努力营造文明、舒适、和谐的工作环境，成立了“6S”工作管理领导小组。

　　1.加强卫生环境整治。实施垃圾分类，做到及时清运，维护医院内部清洁，并做好医疗垃圾系统登记工作。对院内环境卫生，坚持每月小检查，每季度大检查，并评出表彰和批评的部门及个人。

　　2.规范标识体系。对重点区域破损标牌、禁烟标识、防滑标识、消防安全设施等按照创卫标准进行全面更换。改善服务环境。对老幼病残孕等特需人士提供无障碍服务，设置无障碍停车位、通道。

　　3.常态化志愿服务。一是在门诊大厅设立导医台服务站点及门岗志愿服务岗，为群众提供导诊、咨询、预约体检、发证等服务。二是规范服务行为。出台护理及窗口工作人员服务规范，并加强相关人员培训，改善服务行为。三是创新服务举措。实施“无假日门诊”和弹性排班工作制，提供错峰和延时服务。强化文明意识，医务人员使用文明用语，杜绝服务禁语，服务态度热情，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生。

　　此次万家团圆迎中秋中秋慰问活动给予帮扶对象物质和精神上的双重慰藉让群众切身感受到关爱，用心用情用力做好特殊群众的帮扶工作。

发布：中经在线

供稿：赵庆军　李洪桥

编辑：侯晋平　房旭青

编审：熊　辉　王海珠

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