【兴调研 转作风】睢阳区大兴调查研究狠抓作风建设工作简报（第7期）新城街道：党建引领“红色物业” 以“红心”温暖民心

　　编辑按：睢阳区大兴调查研究狠抓作风建设工作开展以来，各单位能够认真贯彻落实习近平总书记关于调查研究和作风建设的重要论述，聚焦睢阳区“1234N”总体发展思路，按照进一步提升干部队伍政治素质、能力本领、作风素养目标要求，精心谋划、认真组织，加快推动睢阳高质量大跨越发展。

睢阳区大兴调查研究狠抓作风建设工作简报（第7期）

新城街道：党建引领“红色物业”  以“红心”温暖民心

　　自全区“大兴调查研究 狠抓作风建设”专项工作开展以来，新城街道办事处以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于调查研究和作风建设的重要论述，围绕区委“1234N”总体发展思路，结合自身实际，将基层一线作为开展调查研究的主课堂，聚焦党工委政府当前重点工作，探索实施红色物业“1+1+5”工作法（一个核心：以党建引领红色物业为核心；一个平台：搭建红色物业APP平台；五级联动：办事处、社区（服务站）、小区党支部、物业管理委员会和物业服务企业五级联动），持续推进“红色物业”创建工作向居民小区全面延伸、全域铺开，聚焦解决居民最关心最直接最现实的物业服务问题，着力疏解社区治理的难点、痛点和堵点，实现了带着问题去调研、融入群众找答案。

　　一、坚持党建引领，持续做强“红色引擎”

　　把“红色物业”建设作为“一把手”工程，分包社区领导作为第一责任人、社区书记作为直接责任人，建立党工委书记亲自抓、分管领导具体抓、社区书记一线抓的责任体系。突出政治引领，梳理老旧小区、商品小区、安置小区、楼宇小区、城中村等5类小区，按照谋划全局、分段实施、全面铺开的思路，制定“施工图”、明确“时间表”，指导物业公司成立党支部或党小组，不断梳理社区治理与物业服务难点、痛点、堵点，立足辖区居民实际需求和问题导向，推动党建与物业管理服务工作深度融合，将“红色物业”融入基层治理体系，让物管“飘红”、民生“疏堵”、治理“增效”。今年以来，共调处化解各类矛盾纠纷50余件，清理私搭乱建、毁绿种菜、私占车位、杂物堆放、堵塞消防通道等各类侵占小区公共空间行为140余起，清理面积约1200㎡；排查社区公共用房18处，其中已移交社区公共用房10处，共5395.69㎡。

　　二、搭建服务平台，打造智能“红色阵地”

　　联合第三方信息服务平台开发建设“红色物业”APP和微信小程序，内设党建宣传、物业服务动态、投票选举、公示公告、小区广场、业委会（物管会）信息等板块，实行线上召开业主大会、线上与线下渐进式全面接通,便捷业主的信息查询、业务办理、投诉反馈等多方面操作，同时能够督促物业公司开展工作，加大督改帮改力度，进一步提升辖区物业行业的总体服务水平。实实在在解决了业主大会召开难、物业服务不明确、公共收益被侵占等问题，在街道、物业公司和业主之间搭建起一个纵向贯通、横向联通、高效、透明、方便、快捷的一体化服务平台，进一步提升居民幸福指数。

　　三、加强物业监管，联动实行“红色机制”

　　对已成立的物业管理委员会和现有物业公司，按照街道负责政策指导和工作协调，社区（服务站）负责督促监察，小区党支部加强党建引领，物业管理委员会深度参与，物业服务企业认真履行服务责任的五个主体，各司其职，相互协作，形成“区域统筹、条块协同、上下联动、共治共管”的小区物业管理五级联动机制。在上海都市花园、金盾国际等63个小区建立“红色物业”，组建“红色业委会”。金管家物业党支部推行“9+1”工作法即每周开展一次学习教育活动，每周开展一次亲情暖心活动，每月组织一次志愿服务活动，每月召开一次联席会，每季度组织一次骨干培训会、一次红色家庭评比，每半年汇报一次物业开展情况，每年组织一次业主满意度测评、一次居民共联谊活动。目前已由街道、社区牵头召开居民委员会、物业企业、业委会（物管会）三方联席会议39次，解决小区治理难题22个，居民关于物业的投诉较以前下降了99%。达到了居民一吹哨、党员即报到，进一步发挥了党建引领“红色物业”作用，大大提升了居民幸福指数。

发布：中经在线

编辑：熊辉　王海珠

荐稿：沈新峰

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